3 вещи, которые обязательно должны быть в мобильной версии интернет-магазина перед праздниками
Маркетинг / 25.11.2015

3 вещи, которые обязательно должны быть в мобильной версии интернет-магазина перед праздниками

По данным исследования компании «Ашманов и партнёры Украина» украинский рынок e-commerce продолжает расти.  До конца года его объём превысит $2 млрд. Прогноз на следующие пять лет — рост на 400%, до $10 млрд в 2018 году. Большую популярность в последнее время набирает создание лендинг пейдж, которыми активно занимается web студия в Харькове «CLICKROOM».

А это большой кусок праздничного пирога. Часть клиентов уже крепко засела в онлайн и совершает покупки там. И всё больше людей, делают это используя мобильные устройства.

А ваш сайт адаптирован под мобильные устройства? Сможете ли вы конвертировать мобильных посетителей в клиентов перед праздниками?

Давайте разберём наиболее важные вещи, которые нужно учесть для интернет магазина перед стартом праздничных покупок.

Увеличить скорость загрузки сайта.

Пока ещё мобильные пользователи более снисходительно относятся к скорости загрузки сайта в отличие от пользователей ПК и ноутбуков. Но это не значит, что люди готовы ждать весь день, чтобы прогрузить ваш сайт и купить. Если бы они были готовы ждать, то стояли бы в очереди в магазине верно?

Что ещё примечательно люди часто используют свои смартфоны и планшеты для сравнения цен в реальном магазине и в интернет-магазине. И если они не получат информацию достаточно быстро они просто берут вещь в магазине, которая стоит перед ними. Скорость действительно имеет значение, помните что конкуренты не спят и если ваш сайт открывается долго, вас «подменит» кто-то быстрей. Поэтому убедитесь что мобильная версия вашего сайта реагирует быстро.

Сделайте оплату простой

Даже если ваш сайт открывается мгновенно, вы обнаружите что какой-то процент пользователей передумывают покупать в последнюю минуту. Одной из часто распространённых причин этого является сложность оплаты через мобильное устройство. Это может быть сложность ввода номера кредитной карты на крошечном экране или отсутствие альтернативного вида оплаты, что ставит человека в ступор.

Убедитесь что на вашем сайте существует несколько способов оплаты через самые популярные системы. В дополнение к кредитным картам рассмотрите другие варианты для осуществления платежей. Такие как WebMoney, Яндекс Деньги, оплата через QIWI и прочие популярные способы.

Некоторые клиенты предпочитают сохранять данные своей кредитной карты, чтобы для следующей покупки сделать всего пару кликов. Если вы хотите чтобы ваши клиенты чувствовали себя комфортно, защитите их данные и разместите соответствующие обозначения безопасности на видном месте.

Избавится от дьявола

В мелочах дьявол — говорят арабы. Если вы считаете, что мелочи не важны, подумайте ещё раз. При навигации на мобильном устройстве пользователи столкнутся с проблемами: мелкий текст, маленькие картинки и незаметные ссылки… Несущественные мелочи могут вылиться в отказ от покупки.

Не поленитесь протестировать на себе и коллегах процесс покупки в своём интернет-магазине. И поймите,у где пользователь может столкнуться с проблемами. Сделайте больше пространства вокруг ссылок, чтобы пользователь случайно не добавил лишние товары. Фотографии должны быть большими и оригинальными, а текст должен быть разборчивым для любого уровня зрения.

Учтите советы и отредактируйте мелочи. И в канун праздников вы во всеоружии встретите своих посетителей, предоставляя им лучший сервис. Если ваш сайт ещё не адаптирован под мобильные устройства, у вас есть в запасе немного времени, однако, нужно спешить. Ведь процесс покупок уже начался…

Оставить комментарий
Статьи по теме
Смотреть больше